Business Intelligence: come condividere le informazioni

Premessa
La Business Intelligence aiuta a condividere le informazioni e a lavorare in modo più efficiente con le altre persone della propria organizzazione. Più dell’ 80% delle informazioni risiedono sui computer personali, i collaboratori ottengono il 50%-75% delle informazioni direttamente da altre persone e se un dipendente lascia il lavoro, l’azienda perde la maggior parte della conoscenza maturata.
Obiettivo

Fornire uno strumento per la valorizzazione dei dati presenti in azienda, condividerli e utilizzarli per prendere le decisioni.

Descrizione contenuti

Il corso si propone di catturare tutte informazioni critiche, mapparle e trasferirle all’interno di una struttura dati condivisa. I partecipanti saranno in grado di integrare le fonti informative dei sistemi di Business Intelligence partendo qualsiasi sistema di origine (gestionale o destrutturato come excel)  e predisporre l’accesso ad informazioni univoche e congruenti per tutti gli utenti, anche a fronte di variazioni del modello di business e dei processi informativi.

Programma

PROGRAMMA CORSO BASE

  • La Base Dati
  • L’architettura di una Base Dati 
  • Tipologie di Base Dati
  • Le esigenze dell’utente finale e le sorgenti dei dati
  • Differenza tra sistema di Business Intelligence e sistema operazionale.
  • Approccio Top down
  • Approccio bottom up
  • Tecniche di alimentazione del Data Warehouse
  • Il front end del Data Warehouse
  • Applicazioni OLAP
  • Query & Reporting
  • Data Mining
  • Applicazioni del Data Mining
  • Elementi necessari per valutare la scelta di un front end
  • Il modello di business.
  • Data Retrieval
  • Customer Relationship Management
  • Balance Scorecard

PROGRAMMA CORSO AVANZATO

  • La Base Dati
  • La metodologia per la costruzione di una Base Dati 
  • L’architettura di una Base Dati
  • La progettazione della Base Dati
  • Data Web House
  • Analisi del modello dati
  • Normalizzazione del modello
  • Limiti d'integrità.
  • Il modello logico
  • Le dimensioni strutturali
  • Le dimensioni dell’informazione
  • Il modello fisico
  • Tipi di schema
  • Alimentazione attraverso programmi ad hoc
  • Alimentazione attraverso strumenti di ETL
  • Strategie di aggregazione
  • L'alimentazione della Base Dati
  • Regole che guidano la scelta tecnica da adottare per alimentare una Base Dati
  • Approccio metodologico al Data Warehouse
Durata
Il corso ha una durata di 40 ore per il programma base e 80 ore per il programma avanzato
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